Correction de la prise casque dans Windows 10

Les problèmes de casque sont courants dans Windows 10, en particulier pour les utilisateurs d’ordinateurs portables. Vous êtes sûr d’avoir correctement connecté le connecteur du casque à l’ordinateur (panneau avant ou arrière), mais aucun son ne sort du haut-parleur ou du microphone du casque. Voici comment résoudre le problème de non fonctionnement de la prise casque sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau Windows 10.

Les causes du problème des écouteurs sous Windows 10 peuvent être très importantes. Ce serait un processus fastidieux de passer par tout le dépannage pour s’assurer que tout fonctionne comme il est censé le faire. Dans ce cas, au lieu de vous montrer toutes les solutions courantes, nous avons répertorié ci-dessous les solutions les plus efficaces pour les problèmes de casque. Les correctifs peuvent être appliqués aux prises de casque ne fonctionnant pas sur les ordinateurs portables Windows 10 tels que Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, Toshiba et Alienware.

La prise casque ne fonctionne pas sous Windows 10

Tout d’abord, vous devez vous assurer que le connecteur du casque est correctement connecté à l’ordinateur et que le casque n’est pas cassé. Si vous avez plusieurs prises, par exemple les prises du panneau avant et du panneau arrière, essayez de faire basculer la prise casque de la prise avant vers la prise arrière ou vice versa pour voir si cela fonctionne. Si cela ne fonctionne pas, continuez avec les solutions ci-dessous.

Assurez-vous que le casque est sélectionné et activé

Si vous avez un haut-parleur intégré ou un haut-parleur externe connecté simultanément à votre ordinateur, vous devrez indiquer à Windows 10 lequel utiliser. Ils ne peuvent pas être utilisés en même temps. Ainsi, si vous n’avez pas encore choisi votre périphérique audio principal, Windows choisira automatiquement le périphérique audio par défaut.

Pour activer les écouteurs dans Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur l’icône du son dans la barre des tâches, puis sélectionnez Sons.

Ensuite, allez dans l’onglet Lecture . Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio avec un casque, puis cliquez sur Activer . Si vous constatez que plusieurs périphériques audio sont activés en même temps, désactivez les autres haut-parleurs externes jusqu’à ce que seul l’écouteur reste activé. Si vous le souhaitez, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur votre casque et sélectionner Définir comme périphérique par défaut .

Si vous ne voyez pas votre casque dans la liste, cliquez avec le bouton droit n’importe où dans la fenêtre de lecture. Cliquez à la fois sur Afficher les appareils désactivés et Afficher les appareils déconnectés . Parfois, ils peuvent être masqués par défaut.

Le nom du périphérique audio peut varier en fonction de la marque et du modèle de votre casque. Il peut également apparaître comme « Haut-parleur » dans certains cas. Sur le mien, je l’ai connecté via USB et c’est pourquoi il apparaît comme périphérique audio USB .

Après avoir activé les écouteurs dans l’onglet de lecture et les avoir définis comme appareil par défaut, vous indiquez à Windows 10 d’ utiliser les écouteurs en premier que les autres appareils . Cela devrait résoudre le problème de non fonctionnement de la prise casque dans le cas de Windows 10.

Cette disposition est particulièrement courante pour les utilisateurs d’ordinateurs portables qui ont généralement un haut-parleur intégré que Windows définirait normalement comme périphérique audio par défaut. La plupart du temps, vous devrez activer et sélectionner manuellement le casque comme périphérique par défaut dans l’onglet Lecture.

Mettez à jour le pilote audio de votre casque

Si vous ne voyez pas le casque dans la liste de lecture, cela signifie que Windows 10 n’a pas pu détecter le casque ou que le pilote de la carte son est manquant ou corrompu. C’est ce que vous pouvez essayer de faire.

1. Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
2. Tapez devmgmt.msc , puis cliquez sur OK.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie Contrôleurs son, vidéo et jeu .
4. Cliquez avec le bouton droit sur le contrôleur audio principal où le casque est connecté, dans la plupart des cas, il doit s’agir de Realtek High Definition Audio pour la plupart des ordinateurs portables (peut-être d’autres noms en fonction du modèle de votre adaptateur Sound), puis cliquez sur Update Driver .
5. Si vous connectez plutôt le casque à votre PC via USB, il devrait apparaître comme Périphérique audio USB ou un nom plus spécifique pour votre casque.
6. Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote logiciel mis à jour pour permettre à Windows de rechercher et d’installer automatiquement le pilote de votre ordinateur.

Si vous disposez d’un CD de pilotes fourni avec votre casque, utilisez plutôt le CD pour installer le pilote du casque. Si vous disposez d’une carte son très spécifique, vous devrez télécharger le pilote sur le site Web du fabricant et l’installer.

Désinstaller le pilote audio ou d’autres solutions de contournement

Dans la plupart des cas, la méthode ci-dessus devrait permettre de mettre à jour et de résoudre le problème du pilote. Une autre solution de contournement consiste à désinstaller le pilote audio. Suivez les étapes décrites ci-dessus jusqu’à ce que vous cliquez avec le bouton droit sur le pilote audio, sélectionnez Désinstaller à la place et redémarrez votre ordinateur. Cela permettra à Windows de trouver et d’installer automatiquement le pilote approprié pour votre PC lors du prochain redémarrage.

Si vous connectez vos écouteurs via USB, essayez de les connecter à un autre port USB et de mettre à jour votre pilote USB à partir du Gestionnaire de périphériques.

Si tout le reste ne résout pas le problème du casque et si le problème survient uniquement après une mise à jour récente de Windows, cela peut être dû au fait que la mise à jour empêche le casque de fonctionner sur le problème de Windows 10. Vous pouvez essayer de restaurer la mise à jour de Windows 10 pour un état antérieur.